Política de envio

Política de Envio

Queremos garantir que recebe a sua encomenda de forma rápida e segura. Aqui estão os detalhes sobre o nosso processo de envio:

Prazo de Processamento

Todas as encomendas são processadas dentro de 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Durante períodos de grande procura ou promoções, o prazo de processamento pode ser ligeiramente maior.

Métodos de Envio e Custos

Oferecemos diferentes métodos de envio, que serão apresentados no momento da finalização da compra.
Os custos de envio dependem do método selecionado e da localização de entrega.

Prazo de Entrega

Os prazos de entrega variam consoante o tipo de produto adquirido.

Máscaras de Dormir

As máscaras de dormir encontram-se em stock e são expedidas a partir de Portugal.

Restantes Produtos

Neste momento, os restantes produtos da loja são enviados diretamente pelos nossos parceiros logísticos.

Caso uma encomenda inclua produtos com prazos de entrega diferentes, estes poderão ser enviados separadamente, sem qualquer custo adicional.

Estes prazos são estimativas e podem variar ligeiramente devido a fatores externos.

Acompanhamento da Encomenda

Após o envio da encomenda, receberá um número de tracking para acompanhar o estado da entrega.

Endereço de Entrega

Por favor, verifique se o endereço fornecido está correto. Não nos responsabilizamos por encomendas perdidas devido a endereços incorretos.

Problemas com a Entrega

Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo estimado, contacte-nos através do formulário de contacto.

Alterações e Cancelamentos

Encomendas só podem ser alteradas ou canceladas antes de serem enviadas. Contacte-nos o mais rapidamente possível se necessitar de qualquer alteração.

Contacto

Se tiver alguma questão relacionada com esta Política de Envio, pode contactar-nos através de hello@nuagedenuit.com.